英国专线-产品服务
客服热线:0755-29493316
  • 首页
  • 关于我们
  • 产品服务
  • 运单跟踪
  • 运费试算
  • 偏远查询
  • 服务条款
  • 联系我们

英国专线

首页 > 产品服务 > 英国专线

渠道介绍


针对销往英国货物推出的一款可接受带电、妥投率高、时效快捷、价格优惠的优质产品。该服务头程利用香港丰富的航班资源,空运至英国,以商业模式清关,后续由英国皇家邮政Royal mail负责承运派送。



服务详情


服务范围:英国全境,无偏远


计费方式:每kg运费+挂号费,以G为单位计费


包裹限重:≤20KG


货件尺寸:最长边≤61cm;次长边≤46cm (61cm*46cm*46cm)


走货属性:普货/配电


申报要求:货件品名和申报价值需如实申报,不接受申报价值高于或等于163美金的货物,且不接受同一收件人名,同一收件地址,当天累计包裹申报价值超过163美金。若24≤申报价值<163,会产生增值税,产生的增值税按申报价值的25%收取退件重派服务:本渠道不支持从英国退回至香港的服务


   ①包裹若是因收件信息错误或者不完整造成的退回,重派费用按40RMB/票收取


   ②非收件信息错误或者不完整导致的退回,我司可免费负责重新派送一次。重派期限为一个月,即自通知客户包裹退回起,一个月内,客户可选择重派,若不回复,超过一个月后,包裹默认被销毁



服务优势


1. 自主头程,直飞英国;


2. 快速便捷的商业清关;


3. 英国皇家邮政派送,服务优,全境无盲区;


4. 全程3-5个工作日;


5. 可以走内置、配套电池;


6. 退件免费重派一次;


7. 全程可追踪,支持17track,aftership等平台查询。


赔偿标准


查询时限:


货件交寄15-35天内可接受查询,35天之后不接受查询


索赔标准:


客户需遵循"先查询、后索赔"的原则,在我司确认接受索赔后,可按以下标准获得赔偿:


1. 经服务商Royal mail确认丢失的,不退运费(全部运费,包含挂号费),按申报价值赔偿,最高不超过500RMB/票


2. 包裹在我司中转过程中丢失(Royal mail未提取),经我司确认丢件后,退运费(全部运费,包含挂号费);另外再按采购价值赔偿,最高不超过500RMB/票



索赔资料:


客户向我司索赔需提供下述索赔文件:


1.Royal mail确认丢件的,需提供


   ①平台的网上交易截图+退款截图


   ②若在未退款情况下安排的货物补寄,需提交网上交易截图+争议内容+补寄单号


2.包裹在我司中转过程中丢失,经我司确认丢件的仅需提供价值证明(价值证明不得高于申报价值的2倍)


特别提示


   ①针对客户收到包裹但反馈内里物品丢失或破损,须在收到包裹当日起5个工作日内提出并提供相关的证明照片,以便我司能立即跟供应商展开调查;否则将不予开查。


   ②对于客户反馈没有收到包裹但供应商显示派送成功的例子,请在成功派送当日起1个月内提出异议,否则不纳入赔偿范围



禁运物品


仿牌、刀具、纯电(移动电源)等航空违禁品  


版权所有 © 2017 深圳市东海捷运国际货运代理有限公司 粤ICP备17053282号
黄小姐
黄小姐
张先生
张先生